一切没有目标的努力，都是瞎忙活儿。
                                                    - Tony Bai

刚实施回来，就又投入到新工作中，到今天才有那么一点点时间写写这件事儿。

* 缘起

我们的遗留系统性能一直不高，导致这一局面的因素有很多，比如最初设计和实现的“考虑不足”、后续维护人员的“随波逐流”甚至缺少勇气对影响性能的关 键代码进行重构等等。技术债务就这样一直积累着。直到两年前，我们终见其导致的巨大的影响了。

由于客户方成本压缩，单节点性能低意味着需要更多的硬件投入，并连带着报价升高，导致我们的产品市场竞争力下降。而竞争对手产品的性能是我们的 3-5倍，这终于引起了领导的重视，并下达了开发高性能版本的任务命令。

* 抉择

遗留系统的问题有很多，性能差仅仅是表象之一。可维护性差更让人印象深刻。遗留系统就像一件打满补丁的旧衣裳，虽然依旧能穿着遮体御寒，但却让我 们时刻战战兢兢，生怕一个动作会导致它解体，变得支离破碎。

对于我们这样一个mission-critical的系统来说，开发周期显然是不会短的。在性能达标的同时，更为重要的是保证产品的质量，确保上 线后运行稳定。因此摆在我们面前有两条路：
    1、在遗留系统上做“大修” – 大规模重构；
    2、重写，把构成系统的骨架重新设计和实现，使它能够足够坚固，满足在“高速公路”上驰骋的要求。

我们最终选择了重写，也就是风险较大的那条路。在我们的理解中，重写软件就好比汽车升级平台，就像大众将传统的PQ25、PQ35等统统升级为 MQB平台那样。平台的升级，不光影响技术，还会影响方方面面，比如团队的能力、思维方式、合作模式以及团队过程改善等等。做 得好的话，会使整个团队迈上一个新台阶，这是原地修补所不能够带来的。

对于我个人来说，这也是我期望中的实验田，我将把之前研究的诸多实践落地，帮助团队提升能力。

自私地说，重写系统也是我的一个小理想，能遇到这样一个从无到有构建一个系统的机会是不多的，因此很是希望能看到一个系统一点一点的在自己的呵护 下“成长”起来。虽然我也清楚完成这样一个系统需要很长时间，而这期间我可能需要时刻紧绷着神经，直到系统正式上线后，才能感受到那一抹释然。

* 建立“骨架(skeleton)”

我们将项目分成两个阶段：建立系统“骨架”和为系统“添肉”，即添加业务逻辑。

系统的性能目标是原遗留系统的10倍，这样我们建立的骨架的性能至少要高于原遗留系统的10倍。在“添肉”之前我们要充分证明骨架的设计是合理、 有效、稳定和高性能的。

遗留系统性能低，并非因为当初的设计者能力有什么问题，更多是局限于当初的设计目标。系统初期业务量不大，接入的外部网元不多，因此系统大量使用 了链表这种简单但低效的数据结构；为了easy coding，当初的设计者选择了全局大锁；在客户端-服务器处理模型上，选择了一个连接一个进程的“高耗能”模式。最初这样的设计应对当年的业务量也是 绰绰有余的，但应付今天的业务规模就显得颇为捉襟见肘了，以至于我们不得不通过罗列机器来满足业务增长的状况。服务器增多，却导致了我们维护 和监控难度的增加。

为了应付现有业务量规模以及未来若干年的业务量增长，我们的新系统的骨架在设计时显然要扬长避短：
    – 我们重新设计了通用的服务端框架和客户端框架，使得系统各个业务模块采用相同的通信处理机制；
    – 我们没有选择线程，而是依旧采用成熟的进程（资源隔离式） + IO多路复用（linux下epoll机制）的服务器-客户端模型，与以往不同的是，我们在每个进程中处理多个链接，设定进程数量在合理水平，避免大量上下文切换带来的性能损耗；
    – 将传统的全局big lock更换成了细粒度锁；
    – 采用高效的数据结构和算法，比如用hash和array替代掉list等；
    – 用简单队列替换掉原先复杂的队列调度结构，降低代码理解难度和后续维护门槛。
    – … …

我们要求对骨架代码进行严格的单元测试，通过lcut为骨架代码建立起单元测试集，并结合持续集成对骨架代码进行持续的单元测试验证。

骨架完成后，我们对其进行了全面的压力测试，确保其性能水平达到我们设计要求，这是我们进入下一阶段的前提条件。

* 添肉(business logic)

有了稳定、可靠、高效的骨架，我们在”添肉“阶段就更加有信心了。用C写纯业务逻辑是苦逼了一些，但还好我们没有全部将以前遗留代码扔掉，我们为了保证功 能Feature不丢失，我们会尽量复用之前的业务逻辑，当然是“规范地”搬到新系统中的，尽可能地去除原有代码中的Bad smell。

与骨架相比，业务逻辑相对复杂，且耦合较多，因此对这些业务逻辑做单元测试真是一件让人头疼的事情。不过这也和我们最初的估计相符，最初制定的策略就是对骨架代码做高覆盖，对业务代码则宽松些，尽量覆盖即可。

* 附加实践

就像前面所说的那样，围绕着这次重写系统，我策划了很多实践有了落脚之地，包括：
    – 试点知识管理 ：通过这次重写，建立起关于该系统的知识库；
    – 增加基于ReviewBoard的在线代码评审环节；
    – 引入基于Jenkins的持续集成；
    – 重新思考和设计构建环节，通过buildc提高构建效率；
    – 重新设计通用安装包；
    – 使用LCUT对骨架进行单元测试覆盖；
    – 规范commit log以及代码提交流程；
    – 应用代码风格检查工具，使得所有代码风格一致。

事实证明上述实践在这次系统重写的过程中产生了很好的效果，尤其在代码质量保证方面，系统上线后的结果也恰恰印证了这一点。

* 上线

“丑媳妇总要见公婆”。我们的新系统也到了该上线服务的时候了。为了这次上线，我们做了较为充分的实施准备，无论是人员还是时间，都有倾向性的向这个系统 投入。我们也提前做好了应对各种突发问题的预案。可实际情况出乎预料，与遗留系统的版本升级相比，这次全新系统上线显得十分顺利，系统的核心相当稳定，出 现的一些问题也都比较边缘，对这次成功上线已经不构成什么影响了。

* 那一抹释然

在实施人员庆贺上线成功时，在领导口头表扬时，我的内心却显得十分平静。对于新系统来说，这是一个好的开始。对我个人来说，我感受到了那一抹期望已久的释 然。在这个领域里这个方向上已经摸爬滾打了多年，虽然还有好多地方需要改进，好多实践需要完善，但我的内心告诉我：“够了”、“已经没什么牵挂了”、“是 时候换换方向、换换领域了”、“让其他人去做吧”。我已经在产品和团队中融入了我的思想，我相信他们都能很好的演化和发展。而我则为接受新思想、新领域做 好了准备。

的确也到了为自己设立新目标的时候了！

掐指算来，部门知识管理的推广工作已有两年了。两年时间不能算短，但对于知识管理这件事来说，只能算是热身阶段，我们依旧站在起跑线上，或者稍乐 观地讲我们只是刚刚迈出了万米长跑的第一步。

下面是这两年来部门内部知识库建设的一个Timeline：

- 2011年中旬，我所在产品线私下在一台PC上建立了基于MediaWiki的知识库。
- 2011年末产品线在部门内部做了有关知识库与知识管理实践的分享。
- 2012年初，部门在新采购的高性能服务器上建立基于MediaWiki的知识库，并指定专人负责；我们产品线将已经积累的内容迁移到了部门知识库中，这 也标志着部门知识库1.0版本正式上线。知识管理的策划和推广事宜也交由专门的子部门负责。
- 2012年中，设立子部门KM负责人，设立子部门KM定期工作会，设立子部门技术交流汇报会，旨在各子部门之间分享最新信息，减少重复劳动，提高效率。
- 2012年末，启动知识库2.0建设方案。
- 2013年3月末，知识库2.0版本上线。邀请专业设计人员策划和实现了全新主页，提高了UE；重新策划了分类；重新划分了知识版块，专人负责更新；增加 了知识达人等多个激励内部童鞋分享知识的手段和方法；通过piwik统计和分析知识库的最新访问动态；通过一些实用的插件来简化Wiki Page编写工作、更好地展示内容；提炼高质量知识文章，形成知识周刊、月刊，作为内部知识库营销推广手段，吸引大家来到知识库，并尝试留下自己的知识。

两年来，我这个“始作俑者”在知识库建立起来后已经不做什么具体的工作了（骨子里其实是不愿意做重复性、事务性工作），只是充当着“幕后推手”。值得我庆幸的是有那么几位同事都认同知识管理 的重要性，愿意参与进来执行具体的工作。专职负责知识管理的子部门的领导也十分重视此事，这才有了部门知识库的持续演进，才有了目前的2.0版本 上线，他们才是真正的猪角。

这两年来，我在知识管理方面所作的工作主要有如下几方面：

* 找人，形成圈子

知识管理和推广虽然重要，但并非核心业务，不能显式地让大家看到其对部门发展的贡献度，因此多数人对此工作并不感兴趣，找到适合且对此有兴趣和热 情的人也就并非易事。另外还要得到相关子部门领导的长期支持，事情才好持续办下去。在1.0上线后，经过大半年的观察，我们找到了真正合适的人 选。也有两位志同道合的子部门领导十分重视此事，也亲自参与到知识库建设的交流讨论中。这样一个知识管理和推广的小圈子形成了。

* 识别广泛的需求，形成可行性共识

最初之所以在产品线私下建立起Wiki知识库，显然是因为我们遇到了诸多具体问题，诸如知识如何共享、知识的发现、知识更新以及一致性等（那时的 知识局限在项目过程中的各种文档资料等）。我们想通过一个共享的协作平台解决掉遇到的问题，于是有了我们自己的Wiki。这些问题其实是有共性 的，我们遇到了，其他产品线、开发组、子部门也会遇到。也就是说这个Wiki不仅仅能解决我们的问题，还能帮助解决其他人的问题。为此，我们做了 多次公开调查和私下交流，确定了知识库的必要性和大力推广的可行性。

* 保持与知识库的直接负责领导常沟通

我顶多算是一个“推手”，具体的知识库运营是由某子部门领导负责的。因此在用人以及知识库演进方面，还要常与领导沟通，达成一致后，推动执行起来 就方便的多了。

* 元策划

所谓的元策划就是为负责策划的具体执行人提供策划咨询，指导如何策划，仅此而已。当然有时也提供具体策划思路^_^。

* 监督实施

这个很关键。虽然我不直接负责知识管理这块，但我心目中是有一些期望达成的里程碑点的。因此我会不时的与具体的执行人了解进度情况，也算是一种督促和监督了。

知识库2.0上线一月有余，他们弄了个知识月刊首期，居然把我评为月度“知识达人”，还问我是否可以分享些知识积累和总结方面的心得。以前从未系统考虑过这个问题，冷不丁的提起来还真没啥思路。不过花些时间深入想了想，还是有点体会的，也许这个体会比较另类。

我承认我日常喜欢做一些知识积累和总结，只是喜欢并习惯为之而已，谈不上什么擅长，无论是工作中还是业余时间的学习过程中。为什么会这样呢？这么做到底动 机何为？我也仔细想了一下：从心理上来说这可能是源于一种“忧患意识”吧。真的是忧患：担心记性差，导致设计思路等知识和技巧的遗忘，那可真是种浪费和损 失；担心无地儿去回顾/查找（因此要起个好标题，找个好分类，贴上适当标签）；担心体验和心得的消失；担心自己每天没有进步（一直追求每天进步一点点，而 积累和总结则是一种显式地进步的体现）；担心别人看不到自己最新更新的内容(因此放到Wiki这种载体)；担心大脑容量不够，无法装得下那么多内容，所以 持久化到一类“永恒”的介质(blog、wiki)中；担心自己说不清楚，讲不明白，就写下来，并反复揣摩修改，直到自己满意；担心太多的东西放在大脑 中，太沉重，无法轻装前进，因此写出来，腾出一些空间，容纳点新东西等等。

两年了，还是那句话，自己在知识管理方面依旧是野路子+新手！估计自己以后依旧不会直接做知识管理方面的执行工作，但肯定会是一个知识分享者以及一个旁观 参与者。知识库的建立为组织内的每个人、项目、产品线、子部门提供了一个分享的平台，也是一个自我展示的平台。知识库的内部营销才刚刚上路，前途光明，道 路坎坷，猪脚们要有一颗耐心。

最后和大家分享一下我们知识库的slogan：“知识不怕从头积累，就怕从不积累”。