这是自从大学毕业以来第一次连续上五天课,第一感觉就是疲倦,甚至比上班还要累。也许会有人说我"身在福中不知福",也许吧。看着大连软件园周围那些匆匆忙忙的年轻人的身影,也许我的确该感到'幸福'。

今天是商务英语写作课的第一节,老师也安排从最基础的Business Letter开始。其实说到英语信函,很多人会记得在初中英语教材中就有涉及,只是当时老师不会讲的如此之细,侧重点也不同罢了。如何能写出'good business letter'呢?这里老师介绍了七个关键点,也叫'7C'原则。哪'7C'呢?
. Clearness
. Conciseness
. Courtesy
. Consideration
. Concreteness
. Correctness
. Completence

记得在以前的一次商务英语写作中也谈到过这'7C'原则了。至于这'7C'原则的具体细节,有些烦琐,不说也罢,总而言之,言而总之,在写Business Letter的时候,尽量用短句清晰的表达你的想法,注意谦恭礼貌,尽量从对方的角度考虑问题,多用'You' Attitude,少用'I/We' Attitude。

现在使用的商业信函的style有两种,一种叫'Semi-Indented Style',一种叫'Blocked Letter Style';前一种的格式如下:
Dear xxx,

    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
                   
                    Yours sincerely
                    your_name
                    your_position
                    your_company

后一种Blocked Style的格式更为被现代人接受,其样式如下:

Dear xxx,

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Yours sincerely
your_name
your_position
your company

同样商业Email的书写与此相同。当然传统信函的书写原不止这么简单,我们还要考虑到letter-head, Date等等在称呼前面的内容,因为平时基本不会用到这种信函(大多数都用Email),所以这里不再介绍了。学习商务信函写作的一个很好的办法就是学习你的外国客户写给你的信函,模仿它们,准保没错。

三四节的口语,Alex给我们带来了Salvador Dali的一些surealism的名画,让我们其中一个人描述画中的事物,其他两个人在黑板上根据听到的内容Draw the picture. 我们玩的不亦乐乎!当然再这个活动结束后,Alex给我们解释了要这么做的原因:当你和客户沟通的时候,你怎样来有效的describe一种事物才能让你的客户理解的和你描述的吻合得更好而不是'张冠李戴'呢,从你describe一幅画给别人的过程中,你就可以总结出来。Take a shot!

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